Vạn sự từ Tâm – Triết lý kinh doanh sức khỏe giúp Nguyễn Trà Giang đi đường dài

Trong lĩnh vực sức khỏe, có một điều rất khác so với những ngành khác.

Bạn có thể bán một món hàng lỗi, khách khó chịu một lần rồi thôi.
Nhưng nếu bạn làm sai trong ngành sức khỏe, cái giá phải trả không chỉ là tiền, mà là niềm tin và hậu quả lâu dài cho con người.

Nguyễn Trà Giang hiểu rất rõ điều đó.

Và đó là lý do vì sao, ngay từ những ngày đầu bước vào con đường kinh doanh sức khỏe, cô chọn cho mình một triết lý rất đơn giản nhưng cũng rất khó thực hiện:

Vạn sự từ Tâm.

“Vạn sự từ Tâm” không phải là câu nói để làm marketing

Trong kinh doanh, rất nhiều người nói về chữ Tâm.
Nhưng số người để chữ Tâm quyết định hành động của mình thì không nhiều.

Với Nguyễn Trà Giang, “Vạn sự từ Tâm” không phải là một thông điệp để truyền thông.
Đó là tiêu chuẩn để cô chọn làm hay không làm.

Chữ Tâm xuất hiện trong từng quyết định nhỏ:

• Có nên đưa sản phẩm này ra thị trường không

• Có nên tư vấn cho người này dùng hay nên dừng lại

• Có nên nói hết mặt rủi ro, dù điều đó khiến việc bán khó hơn

Nếu một lựa chọn khiến cô không yên tâm khi nghĩ đến người thân của mình,
lựa chọn đó sẽ bị loại bỏ – dù có lợi nhuận đến đâu.

Trong lĩnh vực sức khỏe, không có chỗ cho sự dễ dãi.
Và với Nguyễn Trà Giang, chữ Tâm không nằm trên khẩu hiệu,
nó nằm ở những lần dám nói “không” khi người khác chọn nói “có”.

Kinh doanh sức khỏe không cho phép làm cho qua

Trong nhiều ngành, bạn có thể sai một lần rồi sửa.
Nhưng trong lĩnh vực sức khỏe, mỗi quyết định đều để lại hậu quả thật.

Nguyễn Trà Giang hiểu rất rõ điều đó.

Một sản phẩm đưa ra thị trường không chỉ là chuyện bán được hay không.
Nó là câu hỏi:

• Người dùng sẽ ảnh hưởng thế nào?

• Cơ thể họ có thực sự phù hợp không?

• Và nếu có rủi ro, ai sẽ là người chịu trách nhiệm?

Vì vậy, Trà Giang không chọn cách làm nhanh.
Cô chọn cách làm kỹ.

Từ khâu chọn nguyên liệu, kiểm định, cho đến tư vấn sử dụng,
không có bước nào được làm cho xong.

Trong kinh doanh sức khỏe, chỉ cần một lần chủ quan,
thứ mất đi không chỉ là doanh thu,
mà là niềm tin – thứ không thể lấy lại bằng quảng cáo.

Với Nguyễn Trà Giang, làm nghề này không có chỗ cho sự dễ dãi.
Chỉ có làm đúng hoặc dừng lại.

Không bán nỗi sợ, không thổi phồng vấn đề

Một cám dỗ rất lớn trong ngành sức khỏe là bán bằng nỗi sợ:

• Sợ bệnh

• Sợ già

• Sợ xấu

• Sợ tụt lại phía sau

Nguyễn Trà Giang không chọn con đường đó.

Cô tin rằng:

Người ta có thể mua vì sợ, nhưng sẽ không ở lại vì sợ.

Thay vì hù dọa, Trà Giang chọn cách:

• Giải thích cơ chế

• Chia sẻ kiến thức nền

• Giúp người nghe hiểu vì sao cơ thể mình đang gặp vấn đề

Cách làm này không giúp bán nhanh.
Nhưng nó giúp khách hàng chủ động hơn, tỉnh táo hơn và gắn bó lâu hơn.

Ngủ ngon vì biết mình làm đúng

Có một câu Trà Giang từng chia sẻ rất thật:

“Có những ngày bán được rất nhiều, nhưng nếu trong lòng không yên, tôi cũng không thấy vui.”

Với cô, thành công không chỉ đo bằng doanh thu.
Nó còn được đo bằng:

• Cảm giác yên tâm khi đặt lưng xuống ngủ

• Sự tin tưởng của khách hàng lâu năm

• Và việc không phải né tránh ánh mắt của ai

Chính triết lý này giúp Nguyễn Trà Giang không bị cuốn vào vòng xoáy:

• Chạy số bằng mọi giá

• Đẩy hàng theo phong trào

• Hay đánh đổi uy tín để có kết quả ngắn hạn

Cô chọn lợi nhuận tinh thần trước khi nghĩ đến lợi nhuận tài chính.

Khi chữ Tâm trở thành tài sản kinh doanh

Rất nhiều người nghĩ rằng chữ Tâm là thứ trừu tượng, khó đo lường.
Nhưng với Nguyễn Trà Giang, chữ Tâm lại là tài sản lớn nhất.

Nhờ làm đúng và làm đều:

• Khách hàng cũ quay lại

• Khách mới đến từ giới thiệu

• Cộng đồng ngày càng chọn lọc và gắn bó

Trà Giang không cần nói quá nhiều về mình.
Chính khách hàng là người kể câu chuyện đó thay cô.

Trong dài hạn, đây là thứ mà không một chiến dịch quảng cáo ngắn hạn nào có thể mua được.

Bài học dành cho người đang kinh doanh trong lĩnh vực “liên quan đến con người”

Câu chuyện của Nguyễn Trà Giang không chỉ dành cho ngành sức khỏe.

Nếu bạn đang làm trong các lĩnh vực:

• Giáo dục

• Dịch vụ

• Tư vấn

• Chăm sóc con người

Thì có một điều rất rõ:

Kỹ thuật có thể học nhanh, nhưng triết lý làm nghề thì phải trả giá để có.

Và một khi đã chọn con đường “lấy Tâm làm gốc”,
bạn sẽ không đi nhanh nhất,
nhưng bạn có khả năng đi xa nhất.

Lời kết

Nguyễn Trà Giang không phải là người thành công vì may mắn.
Cô thành công vì không thỏa hiệp với những điều mình biết là sai.

Trong một thị trường ngày càng nhiều nhiễu loạn,
triết lý “Vạn sự từ Tâm” không giúp bạn nổi bật ngay.

Nhưng nó giúp bạn đứng vững rất lâu.

Gợi ý đọc tiếp

👉 BÀI 3: Tam giác vàng chăm sóc sức khỏe chủ động – cách Nguyễn Trà Giang đồng hành cùng gia đình Việt